Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como os dados pessoais fornecidos ou gerados durante a utilização deste site podem ser tratados no contexto do atendimento da CotaFácil Soluções Financeiras - Presidente Prudente, operação de franqueado CotaFácil.

Esta página se aplica ao site cotafacilprudente.com.br e aos formulários disponibilizados nele.

Dependendo da interação realizada no site, poderão ser tratados dados como:

• nome;
• número de WhatsApp;
• e-mail, quando informado;
• produto ou solução financeira de interesse;
• informações adicionais fornecidas voluntariamente durante a solicitação de atendimento;
• página e URL de origem;
• data e horário do contato;
• parâmetros de campanha, como UTM source, medium, campaign, content e term, quando presentes na URL;
• informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do site, quando aplicável.

O formulário público do site não é destinado ao envio de documentos pessoais, senhas, dados bancários ou informações de pagamento.

Os dados poderão ser utilizados para:

• receber e responder solicitações de contato;
• identificar o produto ou solução de interesse;
• dar continuidade ao atendimento solicitado pelo próprio usuário;
• realizar simulações ou procedimentos preliminares solicitados pelo usuário, quando aplicável;
• organizar e acompanhar contatos no sistema de CRM;
• identificar a origem de campanhas e contatos;
• melhorar o atendimento e a experiência no site;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou outros procedimentos legalmente previstos;
• prevenir fraudes e proteger a segurança do site e dos usuários.

O tratamento de dados pessoais será realizado conforme as bases legais aplicáveis previstas na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

Dependendo da finalidade e da situação concreta, o tratamento poderá ocorrer, entre outras hipóteses legalmente aplicáveis, para execução de procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e proteção do crédito quando aplicável.

Quando a legislação exigir consentimento para determinada finalidade, ele será solicitado de forma apropriada.

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza da operação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Os dados provenientes dos formulários poderão ser armazenados nos sistemas utilizados para gestão do atendimento e relacionamento com os interessados.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário não envie pelo formulário documentos pessoais, senhas, dados bancários ou informações que não tenham sido solicitadas.

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para viabilizar o atendimento solicitado, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos, prevenir fraudes ou utilizar fornecedores tecnológicos necessários ao funcionamento do site e dos sistemas de atendimento.

Quando o atendimento ou a contratação de determinado produto exigir interação com empresas responsáveis pela respectiva operação financeira ou de consórcio, o usuário será orientado sobre a continuidade do processo pelos canais de atendimento apropriados.

A CotaFácil Soluções Financeiras - Presidente Prudente não comercializa dados pessoais.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

Quando aplicável e juridicamente possível, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados após o término da finalidade do tratamento.

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• informação sobre compartilhamentos, quando aplicável;
• eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando o consentimento for a base utilizada;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável e poderão exigir confirmação da identidade do solicitante para proteção dos próprios dados.

Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, utilize:

contato@cotafacilprudente.com.br

Assunto sugerido:
Privacidade / LGPD

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Ao acessar serviços externos, o tratamento de dados também poderá estar sujeito às políticas e termos das respectivas plataformas.

Esta Política não controla práticas independentes realizadas por terceiros fora deste site.

O site poderá utilizar tecnologias estritamente necessárias ao funcionamento, segurança e manutenção da sessão.

Eventuais ferramentas adicionais de medição, publicidade ou análise deverão ser tratadas conforme sua finalidade, configuração técnica e legislação aplicável.

As tecnologias efetivamente utilizadas pelo site poderão ser informadas e atualizadas nesta Política sempre que necessário.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos processos de atendimento, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página com indicação da data de atualização.